Hilfe & Kontakt

Shikaka Hilfe

Eine Frage zu deinem Konto, zum Spiel oder zu einer Belohnung? Das Team des Tempels ist für dich da. Wähle deinen Kanal und finde schnell eine Antwort.

Kontakt aufnehmen

Zwei einfache Wege, um die Hüter des Tempels zu erreichen. Wir antworten freundlich und so schnell wie möglich.

✉️

Support per E-Mail

Für jede ausführliche Frage zu deinem Konto, deinen Belohnungen oder einem technischen Problem.

[email protected] E-Mail schreiben Antwort im Schnitt innerhalb von 24 Std., 7 Tage die Woche.
💬

Support per Chat

Für schnelle Hilfe in Echtzeit, während deines Abenteuers im Tempel der Wachootoo.

Live-Chat Chat öffnen Täglich von 9 bis 23 Uhr verfügbar.

Hilfe-Center

Sieh dir die wichtigsten Themen an, bevor du uns schreibst: Oft findest du die Antwort auf deine Frage bereits hier.

👤

Konto

Erstellung, Anmeldung, Passwort und Verwaltung deines Abenteurerbereichs.

🎮

Spiel & Regeln

Symbole, heilige Walzen, Demo-Modus und Ablauf einer Partie.

🎁

Belohnungen

Willkommensgeschenk, Schatz des Tages, Geschenkcodes und heiliger Schatz.

🛠️

Technik

Ladevorgang, Anzeige, Handy, Browser und Performance.

❓ Häufige Fragen

Die Antworten auf die häufigsten Anliegen der Shikaka-Abenteurer.

Wie erstelle ich mein Abenteurer-Konto?

Klicke auf Abenteuer starten, gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle ein Passwort. Dein Bereich ist in weniger als einer Minute erstellt.

Dein Willkommensgeschenk wird automatisch ab der ersten Sitzung freigeschaltet, ganz ohne Code.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie bekomme ich es zurück?

Nutze auf der Anmeldeseite den Link Passwort vergessen. Du kannst uns auch an [email protected] schreiben, und wir helfen dir, den Zugang zu deinem Heiligtum wiederzuerlangen.

Ist das Spiel Shikaka kostenpflichtig?

Shikaka bietet einen kostenlosen Demo-Modus, mit dem du den Tempel der Wachootoo frei erkunden kannst, so oft du möchtest.

Es ist keine Installation nötig: Das Spiel läuft direkt in deinem Browser, am Computer wie auf dem Handy.

Wie löse ich einen Geschenkcode ein?

Geh auf die Seite Shikaka Gutscheincode, gib deinen Code in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätige. Deine Belohnung landet sofort in deinem Abenteurerbereich.

Das Spiel lädt nicht, was kann ich tun?

Prüfe deine Verbindung, aktualisiere deinen Browser und leere den Cache. Denk auch daran, eine Erweiterung zu deaktivieren, die die Anzeige blockieren könnte.

Bleibt das Problem bestehen, kontaktiere den Support per Chat oder per E-Mail und nenne dabei deinen Browser und dein Gerät: Wir regeln das gemeinsam.